根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機關(guān)掌握的政府信息，除依法免予公開的外，凡與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
　　為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《興寧市退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。
　　《指南》將根據(jù)情況及時更新，公民、法人和其他組織可以在本機關(guān)的網(wǎng)站上查閱《指南》。
　　一、主動公開
　　●公開范圍
　　本機關(guān)主動向社會免費公開的信息范圍參見本機關(guān)編制的《興寧市退役軍人事務(wù)局政府信息目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本機關(guān)的網(wǎng)站上查閱《目錄》。
　　●公開形式
　　對于主動公開的政府信息，本機關(guān)主要采取網(wǎng)上公開形式。本機關(guān)網(wǎng)址為（http://www.sh-joy.com/zfjg/tyjrswj/）。

　　本機關(guān)還采用以下公開方式：
　?。ㄒ唬┩ㄟ^政務(wù)公開欄；
　　（二）通過報刊、廣播、電視等新聞媒體公開；
　?。ㄈ┩ㄟ^其他有效方式公開。
　　二、依申請公開
　　公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以向本機關(guān)申請獲取。本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
　　●受理機構(gòu)
　　受理機構(gòu)：興寧市退役軍人事務(wù)局人秘股；辦公地址：興寧市興田街道辦事處興南大道南濟橋前（中國石油加油站側(cè)）； 郵編：514500；接受申請時間為工作日的8：30－12：00，14：30－18：00；聯(lián)系電話：0753—3269812。　　

　　●提出申請

　　向我局提出申請的，請?zhí)顚憽?a target="_blank" class="nfw-cms-attachment" attachment-id="92274" href="http://www.sh-joy.com/mzxntyjrj/attachment/0/92/92274/2148588.doc" alt="興寧市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請表.doc">興寧市退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請表.doc》（樣本見附表，以下簡稱《申請表》）。申請表復(fù)制有效。

　　1．申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：

　?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。

　?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容。

　?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　2．申請人可以通過以下方式提出申請：

　?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請

　　申請人登錄興寧市人民政府網(wǎng)站在“依申請公開”欄目（http://ysq.meizhou.gov.cn/step?code=007228016）中選擇申請項目，填寫《申請表》后直接提交。

　?。?）書面申請

　　除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

　　原則上，申請應(yīng)當(dāng)采取書面形式。本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

　　 ●申請?zhí)幚?/strong>

　　登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的將出具回執(zhí)）。

　　初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。

　　政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

　　經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。

　　  ●申請時間的確認

　　1．申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　　2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；

　　3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

　　4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。

　　  ●答復(fù)

　　對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機關(guān)信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　1．所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　2．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

　　3．我局依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

　　4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

　　5．所申請公開信息不屬于我局負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　6．我局已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

　　7．申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；

　　8．申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者我局認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。

　　  ●收費標(biāo)準(zhǔn)

　　《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。

　　三、其他

　　公民、法人或者其他組織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

 　接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報電話：0753-12345、0753—3269812 。