2025年春運(yùn)倡議書

全國出租汽車、汽車租賃行業(yè)全體同仁：

　　靈蛇蜿蜒迎春歸，歲在癸巳萬象新。2025年春運(yùn)即將拉開帷幕，群眾出行意愿強(qiáng)烈，全社會跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高，低溫雨雪冰凍等惡劣天氣不確定性大，安全生產(chǎn)、應(yīng)急保障、保通保暢任務(wù)艱巨。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，落實(shí)交通運(yùn)輸部等八部門聯(lián)合印發(fā)的《2025年綜合運(yùn)輸春運(yùn)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障總體方案》要求，切實(shí)做好2025年春運(yùn)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會向全國出租汽車、汽車租賃行業(yè)協(xié)會、會員企業(yè)和廣大出租汽車駕駛員發(fā)出以下倡議：

　　一、提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全國出租汽車和汽車租賃行業(yè)要深入學(xué)習(xí)貫徹國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于春運(yùn)工作的重要指示精神，充分認(rèn)識做好春運(yùn)工作的重要意義，以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為目標(biāo)，圍繞安全運(yùn)營、運(yùn)力調(diào)配、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重點(diǎn)任務(wù)，以最實(shí)舉措、最大能力、最優(yōu)服務(wù)、最佳狀態(tài)、最高效率，全力做好春運(yùn)工作，確保人民群眾平安便捷溫馨出行。

　　二、完善應(yīng)急預(yù)案，筑牢安全防線。我們要按照“高于常規(guī)、嚴(yán)于平時”的思路，突出抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全管控，建立完善春運(yùn)期間惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全生產(chǎn)事故防范處置，全力確保春運(yùn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)車輛安全檢查與維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。加強(qiáng)駕駛員安全管理，提高安全意識和應(yīng)急處置能力，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，杜絕超速、酒駕醉駕、疲勞駕駛等違法行為，把各項(xiàng)安全工作做在前頭、落到實(shí)處。

　　三、堅持誠信經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們要秉持誠信為本理念，規(guī)范經(jīng)營行為，不亂收費(fèi)、不拒載、不繞道、不強(qiáng)行拼載。保持車容車貌良好、車內(nèi)空氣清新、服務(wù)設(shè)施齊全，司機(jī)著裝整潔、服務(wù)熱情周到。要充分發(fā)揮雷鋒車隊(duì)、黨員車隊(duì)和“最美出租汽車司機(jī)”等先進(jìn)集體、先進(jìn)個人的模范帶頭作用，持續(xù)開展“溫暖回家路”等公益活動。要加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，確保春運(yùn)期間從業(yè)人員安全高效優(yōu)質(zhì)地為乘客服務(wù)。網(wǎng)約車平臺要公開服務(wù)咨詢投訴渠道，及時回應(yīng)乘客問題訴求，提供更多有溫度、暖人心、接地氣的服務(wù)。

　　四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，講好春運(yùn)故事。我們要通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)站、微信公眾號、短視頻等渠道，全面加強(qiáng)出租汽車和汽車租賃行業(yè)春運(yùn)宣傳報道。要深入挖掘春運(yùn)一線從業(yè)人員堅守崗位、助人為樂、扶危濟(jì)困、真情服務(wù)的感人事跡，大力弘揚(yáng)新時代雷鋒精神和新時代交通精神，及時上報先進(jìn)典型事跡材料，為做好春運(yùn)服務(wù)保障工作營造良好的輿論氛圍。

　　做好春運(yùn)服務(wù)保障工作，責(zé)任重大，使命光榮。讓我們團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，全力做好出租汽車和汽車租賃行業(yè)春運(yùn)服務(wù)保障工作，為確保人民群眾度過歡樂平安祥和的節(jié)日貢獻(xiàn)力量！

　　中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會

　　2025年1月6日