“局長(zhǎng)走流程”，推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)再升級(jí)

　　5月16日上午，興寧市自然資源局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳偉東同志到市不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。陳偉東同志分別以親身辦、陪同辦的方式全過(guò)程體驗(yàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記及二手房轉(zhuǎn)移登記的辦事流程。 

　　陳偉東同志在體驗(yàn)過(guò)程中，轉(zhuǎn)換角色、變換視角，以群眾身份深入體驗(yàn)辦事全過(guò)程，在親身辦理不動(dòng)產(chǎn)登記查詢業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)近期因粵省事APP優(yōu)化后，身份證明信息僅生成信息碼，不能直接出示身份證明申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)的問(wèn)題，要求不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)采取購(gòu)買(mǎi)身份證信息碼讀碼器等設(shè)備的措施，進(jìn)一步提高群眾申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的便利度；在陪同辦理二手房轉(zhuǎn)移登記中，發(fā)現(xiàn)住建部門(mén)二手房網(wǎng)簽納入不動(dòng)產(chǎn)“一窗受理”后，因二手房網(wǎng)簽系統(tǒng)部署在政務(wù)外網(wǎng)，而不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)部署在內(nèi)網(wǎng)，窗口人員的同臺(tái)計(jì)算機(jī)無(wú)法同時(shí)登錄2個(gè)系統(tǒng)，增加了群眾辦事時(shí)間，要求不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)于一周內(nèi)組織技術(shù)隊(duì)伍提出解決問(wèn)題的措施。

　　隨后，陳偉東同志在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心主持召開(kāi)了不動(dòng)產(chǎn)登記優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。會(huì)上，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心主要負(fù)責(zé)同志匯報(bào)了 “一窗受理”、“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”、預(yù)告登記智能秒批、“交房即交證”、二手房“帶押過(guò)戶”以及加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等方面的情況，提出了在不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收征繳、登記“一窗受理”工作中仍存在部門(mén)協(xié)同配合、流程再造優(yōu)化中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)當(dāng)前“一窗受理”存在的主要問(wèn)題，會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究并提出了要積極與稅務(wù)、住建部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，打破部門(mén)間的信息壁壘；要合理設(shè)置窗口及配齊硬件設(shè)施；要加強(qiáng)窗口人員理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等措施，切實(shí)提升“一窗受理”服務(wù)水平。

　　最后，陳偉東同志對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記工作作了總結(jié)強(qiáng)調(diào)部署，一要切實(shí)提高政治站位，加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員作風(fēng)建設(shè)，努力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效的不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍；二要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色，以企業(yè)群眾的角度看流程、走流程，切實(shí)將各種便民利民的措施落實(shí)落細(xì)，不斷優(yōu)化完善各類登記流程環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和滿意度；三要對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)地市的經(jīng)驗(yàn)做法，大膽吸收和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、大力實(shí)施創(chuàng)新改革舉措，助推我市營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化提升。