8月12日，市委書記羅達祥率隊到窗口服務單位調(diào)研，并踐行“周二上門去”普遍聯(lián)系群眾活動，強調(diào)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時代黨的群眾路線，緊緊圍繞群眾所需所盼所想，以好的態(tài)度、好的作風把服務老百姓的各項工作做深做細做到位，努力讓辦事環(huán)境更舒適、讓辦事程序更便捷、讓辦事群眾更滿意，不斷增強群眾獲得感、幸福感。

　　在市政務服務中心，羅達祥認真聽取推進行政審批事項“兩個 100%”及各單位窗口便民服務工作情況介紹。他強調(diào)，政務服務窗口是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要環(huán)節(jié)。要堅定不移把“放管服”改革向縱深推進，鞏固提升行政審批事項“兩個100%”、“高效辦成一件事”工作成效，通過優(yōu)化窗口分工、簡化辦事流程、強化部門協(xié)同聯(lián)辦等方式，進一步提升服務質(zhì)量和效率。

　　在市社會保險基金管理局、市醫(yī)療保障局，羅達祥實地察看了辦公場所，詳細了解業(yè)務辦理、辦事流程、人員配備等情況。他強調(diào)，社保、醫(yī)保工作事關(guān)民生保障，事關(guān)千家萬戶，要兜牢民生底線，學習借鑒先進經(jīng)驗，不斷提高服務水平，做到數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。要堅定不移全面從嚴治黨，嚴格規(guī)范管理，加強干部隊伍建設，守緊守牢廉潔自律底線，持續(xù)推動社保和醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在市信訪局，羅達祥一行調(diào)研并聽取全市信訪案件受理辦結(jié)及窗口服務工作情況。他強調(diào)，各級各部門要帶著責任、帶著感情，扎實細致做好信訪工作，持續(xù)深入開展“周二上門去”普遍聯(lián)系群眾活動，暢通群眾訴求表達通道，及時回應群眾關(guān)切，切實把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作抓實抓好。要切實發(fā)揮鎮(zhèn)（街）綜治中心職能作用，推進信訪問題源頭治理，用心用情解決群眾訴求，最大限度把矛盾解決在基層、化解在萌芽。

　　羅達祥強調(diào)，各政務服務單位要厚植為民情懷，想群眾之所想，急群眾之所急，強化業(yè)務能力建設，優(yōu)化辦事服務體驗，錘煉嚴實作風，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，切實提升群眾辦事滿意度。

　　市領(lǐng)導朱志勇、潘啟東、吳思波、劉小容等參加調(diào)研。