截至9月24日,我市中秋假期共接待游客20.75萬人次,同比增長8%,實現(xiàn)旅游收入1.94億元,同比增長10%。游客出行呈現(xiàn)自駕游、家庭游、休閑游持續(xù)火熱趨勢,短途旅游線路受到廣大游客的歡迎。 一、假日旅游工作情況 (一)值班組織情況。假日期間實行局領導帶班制度,值班干部職工堅持崗位值守,值班投訴電話24小時暢通,安排專人負責每天旅游安全、市場秩序情況、旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關信息的接收和報送工作。 (二)組織安全檢查和市場情況。市旅游局牢固樹立安全第一的理念,高度重視旅游安全工作,切實做到四個到位,即安全意識到位、安全責任到位、應急預案到位、指揮系統(tǒng)啟動機制到位,全力確保旅游安全。局領導立足早部署,早安排。節(jié)前,已組織人員開展安全檢查,對星級飯店、旅行社、景區(qū)進行了一次全覆蓋檢查;節(jié)日期間,安排了領導帶隊,對熱門景區(qū)進行了檢查。指導旅游企業(yè)開展安全隱患排查治理,督促落實旅游安全的主體責任。同時,協(xié)調交通、食品、工商、消防、衛(wèi)計等部門落實各自安全職責,全力確保我市旅游安全工作萬無一失。 二、假日旅游市場特點 (一)游客需求趨勢。此次中秋傳統(tǒng)佳節(jié),返鄉(xiāng)游、探親游所占比重較高,自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游游客數(shù)量明顯增長,游客以散客自駕為主,自駕游線路及農(nóng)家樂、漁家樂等休閑體驗類特色旅游受到游客的普遍青睞。 (二)市場運行情況。假日期間,市旅游局認真落實游客為本、服務至誠旅游行業(yè)核心價值觀,利用微信、微博和酒店、旅行社、景區(qū)LED顯示屏,及時推送文明旅游信息。我市旅游市場秩序平穩(wěn)有序,旅游服務質量明顯提升,游客滿意度明顯提高。 三、假日期間旅游安全應急和投訴處置情況 截至9月24日,我市無旅游安全責任事故報告,未收到有旅游投訴。