4月7日，中國(guó)移動(dòng)興寧分公司總經(jīng)理曾淇率領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)走進(jìn)《行風(fēng)熱線》直播室，與熱心聽眾進(jìn)行溝通、交流，共同探討移動(dòng)通信服務(wù)、產(chǎn)品等方面的問題，傾聽群眾的意見建議。

       直播節(jié)目開始后，廣大聽眾紛紛通過撥打電話和登錄網(wǎng)站等方式，向在線嘉賓咨詢了移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)、流量資費(fèi)套餐以及客戶信息安全等方面的問題。曾淇等嘉賓不僅耐心地解答聽眾提出的問題，并通過與主持人熱情互動(dòng)，詳細(xì)介紹了我市5G建設(shè)等情況。

      【同期聲 中國(guó)移動(dòng)興寧分公司總經(jīng)理 曾淇：

2019年以來，梅州移動(dòng)全力建設(shè)5G+4G的新一代無線網(wǎng)絡(luò)，（目前）梅州已陸續(xù)開通1300多個(gè)基站，其中興寧開通5G基站70個(gè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)的連續(xù)覆蓋，具備了5G商用的能力。2021年規(guī)劃建設(shè)5G基站累計(jì)21個(gè)，實(shí)現(xiàn)全興寧5G網(wǎng)絡(luò)遍歷性覆蓋；對(duì)興寧的5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行增優(yōu)補(bǔ)強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的萬物互聯(lián)?！?/p>

      在直播過程中，在線嘉賓共回答了15個(gè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。曾淇表示，對(duì)于聽眾反映的問題，他們公司將及時(shí)跟進(jìn)處理，同時(shí)在下來的工作中始終堅(jiān)持以客戶為中心，大力開展網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)，全面提升客戶服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平回饋客戶。