元月12日，興寧市“行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)“行風(fēng)熱線”工作總結(jié)座談會(huì)，主、協(xié)辦單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員20多人參加了會(huì)議。市委常委、紀(jì)委書(shū)記張小奎、副市長(zhǎng)夏思光、羅苑銘、市紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局長(zhǎng)藍(lán)新環(huán)到會(huì)并分別對(duì)“行風(fēng)熱線”工作作了指示。

我市的“行風(fēng)熱線”節(jié)目于2007年9月以電臺(tái)直播，電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙媒體“四位一體”聯(lián)動(dòng)參與的形式開(kāi)辦。2008年5月為進(jìn)一步擴(kuò)大節(jié)目的影響和效力，我們對(duì)節(jié)目進(jìn)行了延伸和擴(kuò)展，在每周一期的電視節(jié)目“城鄉(xiāng)一線”中開(kāi)辟了“民聲在線”欄目，將熱線上聽(tīng)眾反映的待解問(wèn)題，經(jīng)初步核實(shí)后在“民聲在線”欄目上播出，并進(jìn)行追蹤報(bào)道和要求相關(guān)部門(mén)認(rèn)真受理落實(shí)。至08年底，我市“行風(fēng)熱線”已累計(jì)播出15期，“民聲在線”29期，編印《行風(fēng)熱線簡(jiǎn)報(bào)》16期，接聽(tīng)群眾各類(lèi)咨詢投訴熱線電話996個(gè)，解答群眾咨詢投訴996件(次)，累計(jì)投入資金689萬(wàn)多元，為群眾做好事實(shí)事889件，減輕群眾負(fù)擔(dān)近28萬(wàn)多元。熱線反映的問(wèn)題實(shí)現(xiàn)零重復(fù)投訴或上訪，達(dá)到了辦線的預(yù)期目的。我市的“行風(fēng)熱線”工作受到了社會(huì)各界及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，08年初,市糾風(fēng)辦撰寫(xiě)的《注重細(xì)節(jié) 注重實(shí)效 積極把行風(fēng)熱線打造成民心線》在梅州市全市糾風(fēng)工作會(huì)議上作為經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)行推廣，08年5月,梅州市紀(jì)檢監(jiān)察信息以《興寧調(diào)動(dòng)“三種熱情”做熱行風(fēng)熱線》為題介紹了興寧的“行風(fēng)熱線”工作。

座談會(huì)上，市委常委、紀(jì)委書(shū)記、市“行風(fēng)熱線”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)張小奎同志充分肯定了“行風(fēng)熱線”所取得的成績(jī)。并對(duì)2009年的工作提出明確要求：我市的“行風(fēng)熱線”要真正辦成“服務(wù)熱線”、“陽(yáng)光熱線”、“情感熱線”，必須做到：一是“行風(fēng)熱線”要保持旺盛的生命力，關(guān)鍵在于切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，才能做到“熱線”?！盁帷?/SPAN>；二是“行風(fēng)熱線”要由群眾熱情參與引導(dǎo)到廣大群眾敢于監(jiān)督上來(lái)；三是“行風(fēng)熱線”要狠抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)部門(mén)工作的落實(shí)。