答：為貫徹落實(shí)便、利民措施,方便群眾換領(lǐng)二代居民身份證,省去申請(qǐng)人領(lǐng)證時(shí)往返奔波之苦,減輕公安派出所的窗口壓力和提高服務(wù)水平，根據(jù)省公安廳、省郵政管理局《關(guān)于開辦第二代居民身份證郵政特快專遞服務(wù)的通知》（聯(lián)合文件粵公通[2005]115號(hào)），我們郵政部門在全國范圍內(nèi)開辦了居民身份證郵政特快專遞寄遞的便民服務(wù)業(yè)務(wù)。

居民身份證郵政特快專遞寄遞服務(wù)實(shí)行群眾自愿原則，辦證群眾在戶籍地公安派出所申辦居民身份證時(shí)，既可選擇郵政特快專遞送證上門方式領(lǐng)證，也可選擇自行到戶籍地公安派出所領(lǐng)取證件。特快專遞業(yè)務(wù)資費(fèi)由郵政部門在投遞郵件時(shí)向收件人收取。每件資費(fèi)為20元，對(duì)同一家庭且同一收件地址的居民身份證郵件，可裝5個(gè)證件按1件的郵件資費(fèi)收取。

居民身份證郵政特快專遞郵件由郵政部門承諾自派出所受理證件后30個(gè)工作日內(nèi)將證件寄遞到申請(qǐng)人填寫指定名址和收件人,除不可抗力因素外，如超過30個(gè)工作日仍未領(lǐng)取到二代證郵件，郵政部門將免費(fèi)把證件送到收件人手中；超過40個(gè)工作日，郵政部門將免費(fèi)把證件送到收件人手中，并對(duì)每件延誤郵件賠償給辦證人人民幣100元。