答：首先我們要說明的是，郵政所有助農(nóng)取款點(diǎn)的小額助農(nóng)取款是不收取任何費(fèi)用的，對于您所反映的收費(fèi)問題，我們會(huì)及時(shí)調(diào)查清楚，如果情況屬實(shí)，我們將要求助農(nóng)取款點(diǎn)的負(fù)責(zé)人如數(shù)退還收取的費(fèi)用，并撤銷其助農(nóng)取款點(diǎn)的資格。