“以前辦事往鎮(zhèn)上跑，現(xiàn)在干部主動(dòng)上門(mén)幫我們解決問(wèn)題，真是太方便了！”寧中鎮(zhèn)絲新村村民的這番感慨，道出了“周二上門(mén)去”聯(lián)系服務(wù)群眾行動(dòng)帶來(lái)的顯著變化。為深入貫徹黨的二十大精神，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，嚴(yán)格落實(shí)“四下基層”工作要求，寧中鎮(zhèn)以“周二上門(mén)去”行動(dòng)為抓手，以黨員網(wǎng)格化管理為紐帶，推動(dòng)干部下沉、政策落地、資源匯聚，在基層一線(xiàn)書(shū)寫(xiě)出為民服務(wù)的動(dòng)人篇章。

　　寧中鎮(zhèn)著力延伸組織觸角，將黨建網(wǎng)格與治理網(wǎng)格“雙網(wǎng)合一”?？茖W(xué)劃分黨員責(zé)任區(qū)44個(gè)，精選政治素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的黨員骨干擔(dān)任中心戶(hù)。這些“紅色細(xì)胞”活躍在網(wǎng)格中，常態(tài)化開(kāi)展工作，成為“周二上門(mén)去”行動(dòng)的重要支撐和延伸。和山村的黨員中心戶(hù)老何每周二都會(huì)在自家小院舉辦“鄰里議事會(huì)”，有村民反映灌溉水渠淤堵問(wèn)題后，他立即上報(bào)網(wǎng)格黨小組。次日，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門(mén)工作人員便帶著清淤工具出現(xiàn)在田間，3小時(shí)解決積患?！皰焐宵h員中心戶(hù)的牌子，就是立起責(zé)任狀！”老何指著家門(mén)口閃亮的標(biāo)識(shí)牌說(shuō)。通過(guò)“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、黨員接單”模式，解決群眾身邊小事，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村鎮(zhèn)”。

　　“李阿姨，最近身體怎么樣？孩子工作還順利不？”每周二，像這樣親切的問(wèn)候都會(huì)在寧中鎮(zhèn)的村口巷尾、田間地頭響起。全鎮(zhèn)248名鎮(zhèn)村干部化身“民情收集員”，依托精細(xì)劃分的黨建網(wǎng)格，深入到24個(gè)村（社區(qū)），通過(guò)“拉家常”的方式，主動(dòng)找“問(wèn)題”，解決問(wèn)題。截至目前，鎮(zhèn)村干部已累計(jì)走訪(fǎng)群眾1207戶(hù)，收集各類(lèi)問(wèn)題訴求123件，其中116件已妥善解決，解決率達(dá)94.3%。切實(shí)做到“腳步到一線(xiàn)，民意收上來(lái)”，讓群眾真切感受到“干部就在身邊，服務(wù)就在眼前”。

　　坪塘村一位62歲的老人，因早年喪子、離異且無(wú)勞動(dòng)能力，生活一度陷入困境。鎮(zhèn)村干部在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)這一情況，迅速啟動(dòng)幫扶程序。他們耐心為老人講解政策、代寫(xiě)申請(qǐng)材料，并聯(lián)合民政部門(mén)入戶(hù)核查。經(jīng)過(guò)民主評(píng)議、公示等規(guī)范流程，老人最終被納入特困供養(yǎng)范圍。

　　“干部們一趟趟上門(mén)幫忙，連表格都替我填好，這份恩情忘不了！”老人感動(dòng)地說(shuō)道。該案例通過(guò)“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)—全程代辦—部門(mén)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，充分彰顯了基層治理的溫度。

　　收集問(wèn)題只是第一步，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。寧中鎮(zhèn)建立起“收集-分類(lèi)-辦理-反饋-銷(xiāo)號(hào)”全流程問(wèn)題處理機(jī)制，針對(duì)走訪(fǎng)中收集到的123件群眾意見(jiàn)和訴求，按照民生保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、矛盾糾紛調(diào)解等類(lèi)別詳細(xì)登記造冊(cè)，建立問(wèn)題臺(tái)賬。同時(shí)，實(shí)行“紅黃藍(lán)”三色分類(lèi)管理。紅色代表緊急重大問(wèn)題，需立即處理；黃色代表一般問(wèn)題，限期解決；藍(lán)色代表咨詢(xún)建議類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)。

　　絲新村反洪涵管老化堵塞問(wèn)題被列為紅色問(wèn)題后，鎮(zhèn)村兩級(jí)迅速響應(yīng)，由村黨組織牽頭，組建專(zhuān)項(xiàng)工作組，實(shí)地勘察、廣泛征求民意，最終確定“雙涵管”改造方案。施工期間，鎮(zhèn)村干部全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，僅用8天時(shí)間就完成工程，保障了150畝農(nóng)田的春耕生產(chǎn)。這一民生工程的快速落地，正是寧中鎮(zhèn)踐行“一線(xiàn)工作法”的生動(dòng)寫(xiě)照。

　　寧中鎮(zhèn)還成立了多部門(mén)參與的“聯(lián)合服務(wù)專(zhuān)班”，針對(duì)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的共性、復(fù)雜需求，集中會(huì)商解決，由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹瘓F(tuán)作戰(zhàn)”，大幅提升問(wèn)題解決的效率與質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感與滿(mǎn)意度。

　　“群眾的笑臉就是最好的答卷?！睂幹墟?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，將持續(xù)深化“周二上門(mén)去”聯(lián)系服務(wù)群眾行動(dòng)，以“四網(wǎng)融合”工作法為核心引擎，推動(dòng)基層黨建、民生服務(wù)、社會(huì)治理等重點(diǎn)工作與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接、深度融合，以更實(shí)舉措提升基層治理現(xiàn)代化水平，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感底色更亮。