8月12日，市委書記羅達(dá)祥率隊(duì)到窗口服務(wù)單位調(diào)研，并踐行“周二上門去”普遍聯(lián)系群眾活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時(shí)代黨的群眾路線，緊緊圍繞群眾所需所盼所想，以好的態(tài)度、好的作風(fēng)把服務(wù)老百姓的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做到位，努力讓辦事環(huán)境更舒適、讓辦事程序更便捷、讓辦事群眾更滿意，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。

　　在市政務(wù)服務(wù)中心，羅達(dá)祥認(rèn)真聽取推進(jìn)行政審批事項(xiàng)“兩個(gè) 100%”及各單位窗口便民服務(wù)工作情況介紹。他強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)窗口是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要環(huán)節(jié)。要堅(jiān)定不移把“放管服”改革向縱深推進(jìn)，鞏固提升行政審批事項(xiàng)“兩個(gè)100%”、“高效辦成一件事”工作成效，通過優(yōu)化窗口分工、簡(jiǎn)化辦事流程、強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)辦等方式，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　在市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局、市醫(yī)療保障局，羅達(dá)祥實(shí)地察看了辦公場(chǎng)所，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理、辦事流程、人員配備等情況。他強(qiáng)調(diào)，社保、醫(yī)保工作事關(guān)民生保障，事關(guān)千家萬戶，要兜牢民生底線，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)水平，做到數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。要堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格規(guī)范管理，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，守緊守牢廉潔自律底線，持續(xù)推動(dòng)社保和醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在市信訪局，羅達(dá)祥一行調(diào)研并聽取全市信訪案件受理辦結(jié)及窗口服務(wù)工作情況。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要帶著責(zé)任、帶著感情，扎實(shí)細(xì)致做好信訪工作，持續(xù)深入開展“周二上門去”普遍聯(lián)系群眾活動(dòng)，暢通群眾訴求表達(dá)通道，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好。要切實(shí)發(fā)揮鎮(zhèn)（街）綜治中心職能作用，推進(jìn)信訪問題源頭治理，用心用情解決群眾訴求，最大限度把矛盾解決在基層、化解在萌芽。

　　羅達(dá)祥強(qiáng)調(diào)，各政務(wù)服務(wù)單位要厚植為民情懷，想群眾之所想，急群眾之所急，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力建設(shè)，優(yōu)化辦事服務(wù)體驗(yàn)，錘煉嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)提升群眾辦事滿意度。

　　市領(lǐng)導(dǎo)朱志勇、潘啟東、吳思波、劉小容等參加調(diào)研。