今年以來，興田街道根據(jù)市委、市政府“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”部署要求，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以“統(tǒng)籌提質(zhì)、改革增效、聯(lián)動加速、黨建引領(lǐng)”為主要抓手，聚焦打造一流營商環(huán)境，深入推進政務(wù)環(huán)境優(yōu)化升級。黨群服務(wù)中心作為服務(wù)辦事企業(yè)和群眾的第一窗口，打造好這個前沿陣地對于優(yōu)化營商環(huán)境具有重要作用。

　　興田街道堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“便民、高效、規(guī)范”為宗旨，整合優(yōu)化公共服務(wù)和行政審批職責，高標準落實“一站式服務(wù)”工作要求：

　　一是認真落實市委、市政府“行政審批事項100%網(wǎng)上受理，100%網(wǎng)上辦結(jié)”工作要求，公共服務(wù)辦公室認真組織力量對下放政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量、可全流程網(wǎng)辦事項，不可全流程網(wǎng)辦事項進行全面摸底，對事項線上線下辦事渠道進行自查復(fù)核，至5月中旬，我街道行政服務(wù)中心線下可辦理事項進駐297項。

　　二是按照“一站式服務(wù)”工作要求，設(shè)立了民政、市場監(jiān)管、衛(wèi)健、人社、退役軍人等6個服務(wù)窗口及1個綜合服務(wù)窗口，配置10名服務(wù)窗口專職工作人員，其中綜合服務(wù)窗口前臺工作人員實行AB崗管理。對所有服務(wù)窗口人員在上崗前進行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保窗口工作和業(yè)務(wù)審批正常運轉(zhuǎn)；安排專門人員受理統(tǒng)一申辦受理平臺業(yè)務(wù)，確保線上線下辦理的事項、材料、流程、時限等要素統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、運行統(tǒng)一，線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求；按照上級部門確定的受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時限、辦理結(jié)果等要素，規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項實施清單，確保政務(wù)服務(wù)事項同一標準辦理；在日常工作中嚴格執(zhí)行首問責任制、一次性告知和限時辦結(jié)等制度，切實做到服務(wù)標準化、制度嚴格化、流程簡便化、管理規(guī)范化。

　　三是街道主要領(lǐng)導(dǎo)到街道黨群服務(wù)中心辦事大廳開展“一把手”走流程活動，零距離體驗政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理全流程，從中發(fā)現(xiàn)流程不優(yōu)、管理不善、運轉(zhuǎn)不暢等問題，實現(xiàn)邊體驗、邊查找、邊整改，著力推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、辦事環(huán)節(jié)精簡、辦理效率提高。

　　經(jīng)過整合和優(yōu)化，興田街道打通了服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一米”，大大提高了辦事效率，優(yōu)化了群眾辦事流程，縮短了辦事時間，強化了作風建設(shè)，呈現(xiàn)出政務(wù)效能不斷提升、市場活力有效激發(fā)、發(fā)展動力充分積蓄的生動局面。